Sistema Cashless para Hoteles y Resorts —Todos los servicios una sola cuenta
¿Cómo funciona Zelebrix en un hotel o resort?
Zelebrix convierte la pulsera del huésped en su cartera digital dentro del hotel. Con ella puede pagar en todos los servicios: restaurante, piscina, bar, spa, tienda o actividades, sin necesidad de efectivo ni tarjetas.
Cada consumo queda registrado automáticamente en su cuenta, permitiendo un control total tanto para el cliente como para el hotel. Al hacer el check-out, todo se liquida de forma rápida y sin errores, simplificando la operativa y mejorando la experiencia del huésped.
Activo desde el check-in, liquidado en el check-out
La pulsera se vincula al huésped en el momento del check-in y queda lista para usar en todos los servicios del hotel. Durante su estancia, todos los consumos se registran automáticamente y, al hacer el check-out, se liquidan de una sola vez. Sin sorpresas y sin colas en recepción.
Todos los servicios del hotel conectados
Zelebrix conecta todos los servicios del hotel en un único sistema: restaurante, bar de piscina, spa, tienda y actividades. Desde recepción tienes visibilidad total en tiempo real de todos los consumos, lo que facilita el control, la gestión y la toma de decisiones durante toda la estancia del huésped.
Compatible con tu sistema de gestión hotelera
Zelebrix se integra con los principales PMS del mercado, conectándose fácilmente con tu sistema de gestión hotelera actual. Esto permite sincronizar datos de huéspedes, consumos y facturación sin duplicar procesos. Consulta compatibilidad en la demo y adapta Zelebrix a tu operativa sin fricciones.
Por qué los hoteles eligen Zelebrix
Zelebrix es la solución elegida por hoteles y resorts que buscan mejorar la experiencia del huésped, aumentar el consumo interno y simplificar la operativa diaria. Está diseñado para entornos donde conviven múltiples servicios y es clave tener todo centralizado.
Permite unificar los pagos en todo el establecimiento, reducir la carga en recepción, eliminar el efectivo y tener control total de los consumos en tiempo real. Todo con un sistema sencillo de usar, flexible y adaptable tanto a hoteles independientes como a grandes resorts.
El huésped gasta más cuando el pago es diferido
Check-out más rápido y sin reclamaciones
Datos por servicio para optimizar la oferta
Funciona en hoteles con régimen todo incluido
Beneficios del cashless para hoteles y resorts
Implementar un sistema cashless en hoteles y resorts mejora directamente la experiencia del huésped y aumenta el consumo dentro del establecimiento. Al eliminar el efectivo y simplificar el pago, el cliente disfruta de una estancia más cómoda, fluida y sin interrupciones, lo que favorece el uso de servicios adicionales como restauración, spa o actividades.
A nivel operativo, el sistema centraliza todos los consumos en una única plataforma, reduciendo la carga en recepción, evitando errores manuales y eliminando el manejo de efectivo. Esto permite un control total en tiempo real y una gestión mucho más eficiente del día a día.
Además, el acceso a datos detallados por servicio, franja horaria y tipo de huésped permite optimizar la oferta, ajustar precios y mejorar la rentabilidad. El resultado es un hotel más eficiente, con mayor consumo por cliente y una experiencia más moderna y satisfactoria.
Incremento del gasto en servicios opcionales
Los hoteles que implantan sistemas cashless reportan aumentos de entre el 20% y el 30% en el consumo de servicios no incluidos. Al facilitar el pago y eliminar la fricción, los huéspedes utilizan más servicios opcionales como spa, actividades o consumos premium, incrementando la rentabilidad del hotel.
Reducción del tiempo de check-out
Al centralizar todos los consumos en un único sistema, desaparece la necesidad de revisar tiques o realizar liquidaciones manuales. El check-out se realiza de forma rápida y automática, reduciendo tiempos en recepción y mejorando la experiencia final del huésped.
Experiencia de lujo para el huésped
No tener que sacar la cartera en ningún momento dentro del hotel transforma la estancia en una experiencia mucho más cómoda y fluida. Este tipo de servicio se percibe como premium, mejora la satisfacción del huésped y deja un recuerdo positivo que influye directamente en su fidelización.
Menos carga administrativa para recepción
Al eliminar el efectivo en los diferentes puntos del hotel, se reducen tareas como el control de cajas, gestión de cobros manuales o resolución de incidencias. El equipo de recepción trabaja con una operativa más simple y centralizada, disminuyendo su carga diaria y pudiendo centrarse en la atención al huésped.
Preguntas frecuentes sobre el cashless para hoteles
¿Se vincula la pulsera automáticamente en el check-in?
Sí. El proceso se integra con tu PMS. Al registrarse, la pulsera queda activa sin pasos adicionales.
¿Puede el huésped consultar su saldo?
Sí. Leyendo el Qr de su pulsera, en pantallas del hotel o preguntando en recepción.
¿Qué pasa si el huésped pierde la pulsera?
El saldo está en el sistema. Recepción bloquea la pulsera y activa una nueva en segundos.
¿Funciona en hoteles con todo incluido?
Sí. Configuras qué servicios están incluidos y cuáles son de pago adicional en el mismo sistema.
¿Cuánto cuesta para un hotel?
Depende del número de habitaciones y servicios. Contáctanos para una propuesta personalizada.