Sistema Cashless para Cruceros — Un Solo Sistema para Todos los Servicios a Bordo
¿Cómo funciona Zelebrix en un crucero?
Zelebrix convierte la tarjeta de embarque en el medio de pago unificado dentro del crucero. El pasajero puede utilizarla en todos los servicios a bordo: restaurantes, bares, spa, tiendas o excursiones, sin necesidad de llevar efectivo ni tarjeta bancaria.
Cada consumo se registra automáticamente en su cuenta durante el viaje, permitiéndole pagar en cualquier punto del barco de forma rápida y sin fricción. Al desembarcar, todo se liquida de una sola vez, simplificando la experiencia y la operativa.
Activo desde el embarque, liquidado al desembarcar
La tarjeta de embarque se vincula al pasajero en el momento de subir al barco y queda lista para utilizar en todos los servicios a bordo. Durante el viaje, todos los consumos se registran automáticamente y, al desembarcar, se genera un resumen completo que se cobra de una sola vez. Sin esperas y sin complicaciones.
Todos los servicios del barco conectados
Zelebrix conecta todos los servicios del barco en un único sistema: restaurantes, bares, spa, tienda y actividades. El equipo de purser dispone de un panel centralizado con visibilidad total en tiempo real de todos los consumos, facilitando el control y la gestión durante todo el viaje e incluso conectar o integrar el sistema con otros servicios externos.
Funciona en alta mar sin internet exterior
Zelebrix funciona en la red local del barco, por lo que no depende de conexión a internet exterior para operar con normalidad. Todos los pagos y consumos se registran en tiempo real a bordo, y si es necesario, las sincronizaciones con sistemas externos se realizan cuando el barco está en puerto.
Por qué las navieras eligen Zelebrix
Zelebrix es la solución ideal para ferias con múltiples expositores que necesitan un sistema de pago unificado sin perder la independencia de cada puesto. Permite centralizar toda la operativa y, al mismo tiempo, ofrecer a cada expositor control total sobre sus ventas.
Elimina el efectivo, reduce errores, agiliza el flujo de visitantes y simplifica la gestión del evento. Además, automatiza procesos clave como la liquidación entre organizador y expositores, ahorrando tiempo y evitando conflictos.
Liquidación al desembarque en minutos
Los expositores no necesitan formación previa
Multimoneda y multiidioma
Reducción de la carga del equipo de purser
Beneficios del cashless para cruceros
Implementar un sistema cashless en cruceros mejora significativamente la experiencia del pasajero y optimiza la operativa de la naviera. Al unificar todos los pagos en una sola cuenta, el viaje se vuelve más cómodo, fluido y sin fricciones, eliminando la necesidad de efectivo o múltiples métodos de pago.
A nivel operativo, el sistema centraliza todos los consumos, reduce errores, elimina la gestión de efectivo y simplifica procesos clave como la liquidación final. Esto permite un mayor control en tiempo real y una gestión más eficiente durante toda la travesía.
Mayor consumo de servicios opcionales
El pago diferido y unificado reduce la fricción en el momento de compra. Los pasajeros consumen de forma más natural, lo que se traduce en un mayor uso de servicios adicionales como spa, excursiones, restauración premium o tiendas a bordo.
Experiencia premium sin interrupciones
No tener que sacar la cartera en ningún momento del viaje convierte la experiencia a bordo en algo mucho más cómodo y fluido. Este nivel de comodidad se percibe como un servicio premium, mejora la satisfacción del pasajero y deja un recuerdo positivo que influye en su fidelización.
Datos por servicio para optimizar la oferta a bordo
Conoce qué servicios generan más ingresos, en qué momentos de la travesía se concentra la demanda y qué tipo de pasajero consume cada uno. Accede a datos reales para ajustar la oferta, optimizar recursos y diseñar experiencias más rentables y alineadas con el comportamiento a bordo.
Reducción de errores en la liquidación final
Al quedar todos los consumos registrados automáticamente, se eliminan errores manuales en la facturación. Las reclamaciones por discrepancias en la cuenta final prácticamente desaparecen, aportando mayor confianza al pasajero y reduciendo incidencias para la naviera.
Preguntas frecuentes sobre el cashless para cruceros
¿Se integra con la tarjeta de embarque existente?
Sí. Zelebrix se integra con los sistemas de gestión de cruceros y con las tarjetas de embarque habituales.
¿Funciona en alta mar sin internet?
Sí. Opera en red local del barco. Las sincronizaciones con sistemas externos se realizan en puerto.
¿Puede el pasajero consultar su saldo durante el viaje?
Sí. En pantallas del barco, desde la app o consultando en recepción.
¿Cómo se gestiona la liquidación al desembarque?
Zelebrix genera el resumen de consumos de cada pasajero. El cargo se realiza contra la tarjeta registrada al embarque.
¿Cuánto cuesta para una naviera?
Depende del número de pasajeros y servicios a bordo. Contáctanos para propuesta adaptada.